Yamakraft（以下「当方」といいます）は、当方が提供するウェブサイト（yamakraft.com）およびモバイルアプリケーション・ゲーム（以下「本サービス」といいます）の利用者（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関して以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | Yamakraft |
| 所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木3丁目16番12号 六本木KSビル5F |
| 連絡先メール | info@yamakraft.com |
| Webサイト | https://yamakraft.com |
2. このポリシーの適用範囲
このプライバシーポリシーは、以下のすべてのサービスに適用されます:
- ウェブサイト（https://yamakraft.com およびそのサブドメイン）
- 当方が開発・提供する全てのモバイルアプリケーション（iOS / Android）
- 当方が開発・提供する全てのコンピュータゲーム（PC / Steam等）
- お問い合わせフォーム、メール等のコミュニケーション
特定のアプリやゲームに固有の情報取扱がある場合、各製品の個別プライバシーポリシーに記載し、本ポリシーと併せて適用されます。
3. 収集する情報
3-1. ウェブサイトで収集する情報
| 種別 | 内容 | 取得方法 |
|---|---|---|
| お問い合わせ情報 | 氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容 | お問い合わせフォーム |
| コメント情報 | コメント内容、IPアドレス、ブラウザ情報 | コメント投稿時に自動取得 |
| アクセスログ | IPアドレス、ブラウザ種別、訪問日時、参照元URL | サーバーログ・解析ツール |
| Cookie情報 | セッション識別子、利用環境設定 | ブラウザ |
3-2. モバイルアプリ・ゲームで収集する情報
当方が提供するアプリ・ゲームは、原則としてユーザーの個人情報を収集しません。データはユーザーの端末内にローカル保存され、外部サーバーへ送信されません。
ただし、以下の場合に限り、必要最小限の情報を取得することがあります:
| 種別 | 内容 | 利用目的 |
|---|---|---|
| クラッシュレポート | アプリのクラッシュ情報、端末モデル、OSバージョン | 不具合修正・品質向上（Apple/Googleの標準機能、匿名化済み） |
| App Store / Google Play 購入情報 | プラットフォーム発行の取引ID、購入日時 | 課金確認・復元（個人を特定する情報は含まれません） |
| iCloud / Google Driveバックアップ | ユーザー設定・記録データ（任意） | バックアップ機能（ユーザーの選択により利用） |
各アプリ固有のデータ取扱は、各アプリのストアページおよび個別プライバシーポリシーに記載します。
4. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的のために利用します:
- お問い合わせへの回答
- サービスの提供および運営
- サービスの改善および新機能開発
- 不具合・障害対応
- 不正利用の防止
- 法令に基づく対応
5. 第三者への提供
当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません:
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先への提供が必要な場合（ホスティングサービス、決済プラットフォーム等。委託先には適切な監督を行います）
6. Cookie・アクセス解析ツール
6-1. Cookieの利用
当ウェブサイトでは、ユーザー体験向上のためCookieを使用しています。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
6-2. アクセス解析
当ウェブサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。
- Google Analytics利用規約: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
- オプトアウト: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
7. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します:
- 開示請求
- 訂正・追加・削除請求
- 利用停止請求
- 第三者提供の停止請求
これらの請求は、第13項のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
8. 国際的なデータ取扱
8-1. EU/EEA圏のユーザーへの通知（GDPR対応）
当方の本サービスは日本に拠点を置きますが、EU/EEA圏のユーザーが利用する場合、EU一般データ保護規則（GDPR）の関連規定に基づき以下の権利を尊重します:
- アクセス権、訂正権、消去権（忘れられる権利）
- 処理制限権、データポータビリティ権
- 異議申立権、自動意思決定に関する権利
- 監督機関への苦情申立権
法的根拠: 本サービスの提供、契約履行、当方の正当な利益、ユーザーの同意
8-2. カリフォルニア州のユーザーへの通知（CCPA対応）
カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づき、カリフォルニア州在住のユーザーは以下の権利を有します:
- 個人情報の収集・利用に関する開示請求権
- 個人情報の削除請求権
- 個人情報の販売を拒否する権利（当方はユーザーの個人情報を販売しません）
9. 子供のプライバシー（13歳未満のユーザー）
当方は、米国児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）、Apple App Store Kids Categoryガイドライン、Google Play Designed for Familiesプログラムの要件を尊重します。
9-1. 子供向けアプリにおける方針
当方が提供する幼児・児童向けアプリ（例: SenseTots、Yamakraft Blocks 等）では、以下の方針を厳守します:
- 個人情報を一切収集しない（氏名、メールアドレス、位置情報、写真、連絡先等）
- 第三者の広告を表示しない
- 第三者の解析ツール（Google Analytics、Firebase等）を使用しない
- アプリ内課金を実装しない（または保護者の認証を必須とする）
- 外部リンクを設けない、もしくは保護者ゲートを設ける
- ソーシャルメディア共有機能を実装しない
9-2. 保護者へのお知らせ
13歳未満のお子様が当方の本サービスを利用される際は、保護者の方による監督をお願いいたします。お子様に関する情報が誤って収集されたと判明した場合、速やかに削除いたしますので、第13項のお問い合わせ先までご連絡ください。
10. データの保存期間
当方は、収集した情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。
- お問い合わせ情報: 対応完了から3年間
- アクセスログ: 取得から最大1年間
- アプリ内ローカルデータ: ユーザーがアプリをアンインストールするまで（ユーザー管理）
法令により保存期間が定められている場合は、その期間に従います。
11. セキュリティ
当方は、収集した個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。具体的には:
- 通信の暗号化（HTTPS / TLS）
- アクセス制限の実施
- 定期的なセキュリティ点検
- 業務委託先への適切な監督
12. プライバシーポリシーの変更
当方は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。
13. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、個人情報に関する各種請求は、以下までご連絡ください:
- メール: info@yamakraft.com
- 受付時間: 営業日のみ、回答まで数日いただく場合があります
| 制定日 | 2026年3月22日 |
|---|---|
| 最終改定日 | 2026年4月21日（事業者情報・モバイルアプリ・COPPA・GDPR対応を追加） |
事業者: Yamakraft